Politique de confidentialité

Complexe Scolaire EROS (CPEG EROS) · Pahou, Ouidah, Bénin

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

1. Objet

Le Complexe Scolaire EROS utilise TÉLÉMAQUE, sa plateforme de gestion scolaire, pour assurer le suivi pédagogique et administratif de ses élèves et informer leurs responsables légaux. La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le Complexe Scolaire EROS, établissement d'enseignement autorisé par l'arrêté n°133/MESTFP/DC/SGM/DESG/DPP/SA/120SGG18 du 26 octobre 2018, situé à Pahou, commune d'Ouidah, République du Bénin.

Pour toute question relative à vos données : administration@complexescolaireeros.com

3. Données collectées

Concernant l'élève

Concernant le responsable légal

Concernant le personnel

4. Finalités du traitement

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou commerciales.

5. Messages WhatsApp

L'établissement peut adresser aux responsables légaux, via WhatsApp, des informations relatives à la scolarité de leur enfant : résultats, absences, rappels de contribution, avis et communications de l'établissement.

Ces messages ne sont envoyés qu'aux responsables ayant donné leur accord explicite, recueilli au moment de l'inscription et enregistré avec sa date.

Le retrait du consentement est possible à tout moment, sans justification :

Le retrait prend effet immédiatement et ne prive d'aucun droit lié à la scolarité de l'enfant. Aucun message publicitaire n'est envoyé par ce canal. Les numéros de téléphone ne sont jamais cédés, loués ou communiqués à des tiers.

6. Destinataires des données

Le service WhatsApp est fourni par Meta Platforms, qui achemine les messages. Seuls le numéro du destinataire et le contenu du message lui sont transmis, à cette seule fin. Les données ne font l'objet d'aucune vente ni d'aucun transfert commercial.

7. Durée de conservation

8. Sécurité

L'accès à la plateforme est protégé par mot de passe individuel et limité selon la fonction de chaque utilisateur. Les échanges sont chiffrés. Les opérations financières sont journalisées et traçables.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur les données vous concernant et concernant votre enfant. Pour l'exercer, adressez votre demande à administration@complexescolaireeros.com ou présentez-vous à l'administration muni d'une pièce d'identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai de trente jours.

Certaines données ne peuvent être effacées avant l'expiration des délais légaux de conservation, notamment les pièces comptables et les documents de scolarité.

10. Mineurs

Les données des élèves mineurs sont traitées sous la responsabilité de leurs représentants légaux, dans le cadre de la mission éducative de l'établissement. Aucune communication n'est adressée directement à un élève mineur par WhatsApp.

11. Modifications

Toute modification de la présente politique sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date figurant en tête. Les responsables légaux seront informés des changements substantiels.

12. Contact

Complexe Scolaire EROS
BP 512, Pahou, commune d'Ouidah, Bénin
administration@complexescolaireeros.com
+229 97 48 72 94
www.complexescolaireeros.com

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